¿Cuántos equipos he reparado en el mes?
¿Qué pasó con la impresora del cliente?
¿Cuánto estamos gastando en refacciones?
Estas son algunas de las preguntas que se formulan cuando se carece de un
esquema de control para las ordenes de servicio.
VISOR es un Sistema de Control de Servicios
ideal para las empresas que brindan soporte a equipos, tales como Centros
de Servicio Autorizados, Talleres de reparación y mantenimiento,
etc.
Con VISOR usted tendrá el control total sobre las
órdenes de servicio que se procesan en la empresa. Prodrá
atender de manera óptima las ordenes solicitadas por sus clientes
a través de una interfaz de web.
El sistema esta diseñado para dar seguimiento a las ordenes de servicio
de los equipos que se reciben, desde la identificación de tipo de
garantía hasta la devolución del equipo reparado o la generación
de una cotización de reparación para el cliente.
| CATALOGO DE TIPOS DE SERVICIOS |
| COTIZACIÓN DE SERVICIOS |
| CONFIGURACION
DE FLUJO PARA SEGUIMIENTO DE ORDENES |
| CONSULTA DE ORDENES |
| INTERFAZ DE CLIENTE PARA REALIZAR PREORDENES |
| CONTROL DE PRESTAMOS BAJO UN FLUJO CONFIGURABLE
DEL PROCESO Y CONSULTA DE LOS EQUIPOS PRESTADOS |
| CLIENTES Y CONTRATOS |
| CATALOGOS
POR MARCAS, LINEAS DE PRODUCTOS Y POR PRODUCTOS |
| INVENTARIOS
(EXISTENCIAS) |
| CONTROL
DE USUARIOS |
| CONTROL
DE ACCESO A USUARIOS |
|